臨近3·15，山西多部門發(fā)布消費提示
1.省文旅廳發(fā)布旅游消費提示
旅游消費七大誤區(qū) 人在旅途要避開這些坑
旅游已成為人們生活的重要組成部分，旅游消費占人們?nèi)粘Ｉ钕M的比重也逐步擴大。3月6日，山西省文化和旅游廳結(jié)合近年來的旅游投訴情況及旅游消費新特點、新問題，發(fā)布旅游消費提示，希望廣大旅游消費者避開消費誤區(qū)，順暢安心出游。
旅游消費誤區(qū)一：輕信虛假宣傳
旅游消費務(wù)必選擇正規(guī)、信譽好，特別是證照(旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照)齊全的旅行社，簽好書面旅游合同，注重旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，不要輕信虛假宣傳，以免自己合法權(quán)益受到侵害時，增加維權(quán)難度。
旅游消費誤區(qū)二：一味追求廉價
目前，中國居民雖然在收入方面呈逐年上升趨勢，但對旅游消費仍持“花小錢、辦大事”的消費觀念，沒有出行成本、出行品質(zhì)及旅游產(chǎn)品體現(xiàn)的價值等正確的旅游消費觀念。消費者要學(xué)會看清低價掩蓋下的泥沼，不要再跟著價格去旅游，要拿出購買奢侈品的價值觀看待旅游。
旅游消費誤區(qū)三：草率簽訂合同
出游報名時必須與旅行社簽訂書面旅游合同。如旅行社拒絕與旅游者簽訂合同，旅游者有權(quán)拒絕報名或向旅游主管部門投訴舉報。簽訂合同時，旅游者務(wù)必仔細(xì)閱讀所有條款，特別是與親朋好友等熟人簽訂合同時，不能礙于“面子”“信任”等因素，忽略合同內(nèi)容，草率簽訂。
一旦發(fā)生旅游糾紛，旅游主管部門會嚴(yán)格按照合同約定進行處理，如因旅游者簽訂合同不謹(jǐn)慎，產(chǎn)生的后果由旅游者自行承擔(dān)。
旅游消費誤區(qū)四：盲目跟風(fēng)購物
在人生地不熟的陌生地域出游，旅游者常常會失去對一些事物正常的認(rèn)識、判斷，很容易跟隨眾人一起卷入購物的狂潮。切記，在旅途中要理性消費、謹(jǐn)慎選購;制定理性的購物計劃，不能被他人“洗腦”;選擇那些向當(dāng)?shù)孛癖婇_放的、知名品牌的商家，買放心的商品。
旅游消費誤區(qū)五：相信獎勵旅游
市場上各類獎勵旅游產(chǎn)品層出不窮，一些企業(yè)商家推出買產(chǎn)品贈送旅游券、中獎送免費出境游、購買保健品贈送免費旅游等“噱頭”。
特別要擦亮雙眼保持理性，仔細(xì)甄別各類促銷手法，避免盲目沖動，做到科學(xué)消費。警惕不具備組織旅游業(yè)務(wù)資格的單位和個人以“獲獎”“贈送”“低價”等形式的旅游宣傳活動，增強自我防范意識，避免上當(dāng)受騙。
旅游消費誤區(qū)六：假日扎堆出游
假日出游已成為人們生活常態(tài)。每到假日及重點旅游時段，總會出現(xiàn)高速公路長時間通行緩慢、景區(qū)人流量激增、賓館酒店住宿一房難求等情形。這與假日出游的初心是嚴(yán)重不符的，耽誤時間的同時，美好的旅游心情更是受到影響。
溫馨提示旅游者，假日出游的時間是有限的，為保障行程順暢，出游前請務(wù)必關(guān)注旅游目的地交通運行情況及景區(qū)的出行預(yù)警提示，及時調(diào)整行程線路，避免扎堆出游。
旅游消費誤區(qū)七：過度泄憤維權(quán)
旅游過程中有時會出現(xiàn)不盡如人意的事情，產(chǎn)生糾紛時，應(yīng)通過正常渠道維權(quán)，在合理合法的范圍內(nèi)進行，切不可采用過激行為，過度維權(quán)。
在旅游消費過程中，旅游者如遇維權(quán)問題，可及時撥打0351-7731999或12301進行投訴和咨詢。(記者 趙麗娜)
2.山西銀保監(jiān)局發(fā)布消費提示
個別保險機構(gòu)賣的不是保險簽字前一定要看清
針對近期個別保險機構(gòu)違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品，暴露出銷售行為不規(guī)范等問題，山西銀保監(jiān)局6日提示消費者，提高自身防范意識，認(rèn)真了解保險機構(gòu)及從業(yè)人員銷售非保險金融產(chǎn)品合規(guī)情況，保護自身合法權(quán)益。
根據(jù)提示，消費者首先要了解銷售資格的合規(guī)情況。保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員不得銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的非保險金融產(chǎn)品。因此，建議購買前通過查看證明材料等方式核實取得相關(guān)銷售資質(zhì)情況。
其次，按照規(guī)定，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對分支機構(gòu)銷售非保險金融產(chǎn)品進行統(tǒng)一授權(quán)和集中管理，禁止分支機構(gòu)擅自銷售非保險金融產(chǎn)品。建議消費者購買前可撥打相關(guān)機構(gòu)的客服電話核實相關(guān)情況。
此外，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)銷售非保險金融產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)向客戶進行充分的信息披露和風(fēng)險提示，不得采取違背客戶意愿搭售產(chǎn)品的方式銷售非保險金融產(chǎn)品，不得向客戶銷售超出其需求和風(fēng)險承受能力的非保險金融產(chǎn)品。消費者購買時要提高警惕，冷靜分析。
最后，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺合作開展業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺上的其他產(chǎn)品和服務(wù)的銷售行為實行嚴(yán)格隔離，消費者購買時要認(rèn)真甄別。
山西銀保監(jiān)局邀請消費者對保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員銷售非保險金融產(chǎn)品的行為予以監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)相關(guān)機構(gòu)存在違規(guī)行為，請及時向監(jiān)管部門撥打舉報電話0351-4212378。
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