三門(mén)峽市運(yùn)管局積極推進(jìn)駕培服務(wù)模式改革
6月1日起，公安交管部門(mén)將實(shí)行10項(xiàng)“放管服”新政策，包括“小型汽車駕照全國(guó)一證通考”“小型汽車駕駛證可異地分科目考試”等駕考新政。日前，為進(jìn)一步促進(jìn)我市駕培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高駕培服務(wù)質(zhì)量，提升駕培行業(yè)服務(wù)形象，市運(yùn)管局在我市機(jī)動(dòng)車駕培市場(chǎng)采取一系列新措施，全面落實(shí)駕培服務(wù)模式改革任務(wù)，著力做好公安、交通兩部門(mén)平臺(tái)銜接工作，為市民營(yíng)造良好學(xué)駕環(huán)境。
市運(yùn)管局根據(jù)上級(jí)各類文件精神要求，結(jié)合我市駕培市場(chǎng)實(shí)際情況，全面落實(shí)駕培服務(wù)模式改革任務(wù)。一是改變收費(fèi)模式，簽訂制式服務(wù)合同，徹底改變駕培機(jī)構(gòu)一次性預(yù)收全部培訓(xùn)費(fèi)用的模式，全面落實(shí)計(jì)時(shí)收費(fèi)、先培訓(xùn)后付費(fèi)的服務(wù)措施，針對(duì)小車駕駛證“全國(guó)通考”、分科目考試異地可辦等新政為學(xué)員提供便捷轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、收費(fèi)退費(fèi)等服務(wù)，為異地按學(xué)時(shí)跨駕培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是落實(shí)便民措施，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)員“四個(gè)自主”，即自主選擇駕培機(jī)構(gòu)、自主預(yù)約培訓(xùn)時(shí)段、自主選擇教練員、自主選擇服務(wù)檔次，讓學(xué)員真正感受到改革新舉措帶來(lái)的便利。三是增強(qiáng)計(jì)時(shí)培訓(xùn)平臺(tái)功能，確保駕培機(jī)構(gòu)相關(guān)基礎(chǔ)信息、學(xué)員個(gè)人信息和學(xué)時(shí)數(shù)據(jù)等安全、穩(wěn)定、有效傳輸，確保我市學(xué)員“出得去”“跨得了”，外籍學(xué)員“進(jìn)得來(lái)”“入得了”。四是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，要求各駕培機(jī)構(gòu)必須在報(bào)名大廳及相應(yīng)明顯位置向社會(huì)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)合同，建立以學(xué)員為主的評(píng)價(jià)投訴體系，凡因不落實(shí)教學(xué)大綱和不履行服務(wù)合同引起投訴、糾紛的駕培機(jī)構(gòu)，將通過(guò)行業(yè)停招、停訓(xùn)和向公安交管部門(mén)發(fā)函?？嫉仁侄芜M(jìn)行重點(diǎn)整治。
市運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)表示，將加強(qiáng)與公安交管部門(mén)的聯(lián)系和溝通，相互聽(tīng)取有關(guān)改革意見(jiàn)，努力圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，協(xié)調(diào)好培訓(xùn)與考試銜接工作，積極做好駕考改革各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，共同筑牢道路交通安全第一道防線。
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