大荔縣新政務(wù)服務(wù)中心讓群眾辦事更方便
“以前辦個(gè)證要跑幾個(gè)單位，現(xiàn)在只去政務(wù)服務(wù)中心就能辦好，而且工作人員特別熱心！”在大荔縣新政務(wù)服務(wù)中心辦理準(zhǔn)生證的胡春慶高興地說。
近日，了解到，大荔縣政務(wù)服務(wù)中心于5月23日正式搬遷到大荔縣東府廣場(chǎng)新址。新的政務(wù)中心總建筑面積4500余平方米，目前已有40多家單位和企業(yè)入駐，共設(shè)立辦事窗口101個(gè)，集中辦理482項(xiàng)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)。中心確立了“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”的服務(wù)目標(biāo)，全面推行“一窗式受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”運(yùn)行模式。中心將工作時(shí)間調(diào)整為法定工作日的9:00-12:00，13:00-17:00。每天安排專人對(duì)窗口人員的工作和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行巡查，督辦未能按時(shí)辦結(jié)的超期辦件。記者看到，大廳LED顯示屏滾動(dòng)播放各窗口單位業(yè)務(wù)。在工作人員的帶領(lǐng)下，群眾很快就能找到相關(guān)柜臺(tái)，辦理事項(xiàng)。中心還設(shè)置了等候區(qū)和休息區(qū)，為群眾提供茶水、報(bào)刊雜志和免費(fèi)復(fù)印服務(wù)。
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